# ¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional? URL canonica: https://calculadoras.nmn.mx/articulo/como-desarrollar-inteligencia-emocional Tipo: ARTICULO Audiencia: Profesionales de la salud Areas terapeuticas: Sistema Nervioso Central Fecha de publicacion: 2023-01-25T00:00:00.000Z Ultima actualizacion: 2023-05-04T12:32:23.000Z ![¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional?](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/portadas/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-15.jpg) ## Resumen La inteligencia emocional (IE) se define como la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como reconocer e influir en las emociones de quienes nos rodean. 1 La inteligencia emocional hace referencia a la habilidad para reconocer los sentimientos de los demás y los propios, así como de regular y manejar nuestras propias emociones de manera satisfactoria. 2 ## Contenido La **inteligencia emocional (IE)** se define como la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como reconocer e influir en las emociones de quienes nos rodean. 1 La inteligencia emocional hace referencia a la habilidad para reconocer los sentimientos de los demás y los propios, así como de regular y manejar nuestras propias emociones de manera satisfactoria. 2 ### El término fue acuñado por primera vez en 1990 por los investigadores John Mayer y Peter Salovey, pero luego fue popularizado por el psicólogo Daniel Goleman. 1 A lo largo de los años, la inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad imprescindible. 2 **Las emociones son percibidas e identificadas a través de diferentes canales como pueden ser el lenguaje, la conducta o la música. 2** **La inteligencia emocional es el predictor más fuerte del desempeño;** y los gerentes de contratación se han dado cuenta: el 71% de los empleadores encuestados valoran más la inteligencia emocional sobre el **coeficiente intelectual (IQ)**, informando que los empleados con alta inteligencia emocional cuentan con una probabilidad mayor de mantener la calma bajo presión, resolver conflictos de manera efectiva y responder a sus compañeros de trabajo con empatía. 1 ### Los cuatro componentes de la inteligencia emocional **La inteligencia emocional generalmente se divide en cuatro competencias básicas:** • Autoconciencia • Autogestión • Conciencia social • Gestión de relaciones ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-02.png) Autoconciencia La autoconciencia está en el centro de todo. Describe la capacidad no sólo para comprender las fortalezas y debilidades particulares, sino también para reconocer las emociones y el efecto que las demás personas consideran sobre uno mismo, así como el desempeño del equipo. 1 Autogestión El autocontrol se refiere a la capacidad de manejar las propias emociones, sobre todo en situaciones estresantes, y mantener una perspectiva positiva a pesar de los contratiempos. Los líderes que carecen de autogestión tienden a sobrerreaccionar y les resulta más difícil controlar sus impulsos. 1 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-03.png) ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-04.png) Conciencia social Si bien es importante comprender y manejar las emociones propias, también se necesita saber cómo interactuar de acuerdo con el contexto de cada situación; es decir, la conciencia social describe la capacidad para reconocer las emociones de los demás y la dinámica de interacción dentro de una organización. 1 Gestión de relaciones La gestión de las relaciones se refiere a la capacidad para influir, entrenar y guiar a otros, así como para resolver conflictos de manera efectiva. 1 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-05.png) Daniel Goleman agrega un nuevo componente conocido como la **«automotivación»**: la capacidad de mantener una motivación hacia un determinado objetivo o meta a pesar de las dificultades que se pudieran presentar en el camino. 2 ### La inteligencia emocional se desarrolla a través de la educación emocional. 2 La **educación emocional** es un proceso educativo continuo y permanente que pretende incrementar el **desarrollo emocional** como acompañante fundamental del **desarrollo cognitivo** constituyendo ambos los requisitos para un desarrollo integral de la **personalidad. 2** ### Objetivos de la educación emocional ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-07.png) Aprender a regular o comprender el significado de las emociones. 2 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-08.png) Aprender a identificar adecuadamente las emociones propias y ajenas. 2 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-09.png) Desarrollar un mejor conocimiento respecto a las emociones propias. 2 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-10.png) Desarrollo de relaciones sociales más satisfactorias. 2 ### Las emociones utilizan tres sistemas de respuesta: ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-11.png) Cognitivo: pensamientos, ideas, imágenes y la influencia que ejercen sobre las funciones cognitivas superiores: atención, memoria y aprendizaje. Se encarga del procesamiento de la información, ya sea de manera consciente o inconsciente. 2 Fisiológico: cambios orgánicos que se producen en distintos sistemas. Por ejemplo: cambios en la tensión muscular, presión arterial, respiración, temperatura, etc. Como es el primer sistema de respuesta que se pone en marcha frente a un estímulo, los cambios se presentan de manera involuntaria. 2 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-12.png) ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-13.png) Conductual: conductas observables de afrontamiento o evitación, expresión facial, movimientos corporales, etc. 2 Clasificación de las emociones Las emociones se pueden clasificar en primarias y secundarias: Emociones primarias También llamadas «innatas» o «básicas», son aquellas que aparecen desde el nacimiento y surgen en todas las civilizaciones. (tristeza, miedo, ira, asco y sorpresa). 2 ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-14.png) ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-15.png) Emociones secundarias Son una combinación de las anteriores por lo que son más complejas. Están influidas por la cultura y el aprendizaje entre ellas: culpa, vergüenza, orgullo, etc. 2 **Las emociones y la cognición están íntimamente relacionadas,** por lo que el desarrollo de la inteligencia emocional y cognitiva permite regular las emociones y mejorar las funciones ejecutivas, de planeación, memoria, razonamiento, toma de decisiones, etc. 2 Estas intervenciones de educación emocional son parte de la **rehabilitación cognitiva** y ha mostrado beneficios en los siguientes trastornos: ![](https://apimedpoint.nmn.mx/uploads/contenidos/imagenes/como_desarrollar_la_inteligencia_emocional-17.png) - Deterioro cognitivo leve - Enfermedad de Alzheimer - Demencias - Depresión - Trastorno por déficit de atención ## Referencias - Landry, L. (2019). Emotional Intelligence in Leadership: Why It’s Important. Business Insights Blog. [https://online.hbs.edu/blog/post/emotional-intelligence-in-leadership](https://online.hbs.edu/blog/post/emotional-intelligence-in-leadership) - Bitbrain. (2018). Qué es la inteligencia emocional y cómo desarrollarla. [https://www.bitbrain.com/es/blog/inteligencia-emocional-estimulacion-cog...](https://www.bitbrain.com/es/blog/inteligencia-emocional-estimulacion-cognitiva)